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云CRM讓客戶(hù)更專(zhuān)注于核心業(yè)務(wù)

作者: 來(lái)源: 時(shí)間:2019-02-18

十幾年來(lái)CRM系統(tǒng)(客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng))在各大中小企業(yè)市場(chǎng)中火爆發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)體驗(yàn)到CRM系統(tǒng)給他們帶來(lái)的便捷和顯著價(jià)值,然而在最近這幾年里,移動(dòng)辦公和大數(shù)據(jù)的需求不斷增加,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)搭建速度迅猛,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),客戶(hù)量級(jí)都翻倍提升,傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)并不能充分滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,如何找到一款適合自己的工具來(lái)解決問(wèn)題,成為他們的當(dāng)務(wù)之急。


近些年,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的持續(xù)迅速發(fā)展,“云”的概念是越來(lái)越受到當(dāng)下各行各業(yè)重視,并以迅雷不及掩耳之勢(shì)滲透到各行業(yè)中。廣義上的云辦公幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo):第一,降低辦公成本;第二,提高辦公效率;第三,低碳減排。狹義上的云辦公指以“客戶(hù)關(guān)系管理”為中心,為企業(yè)提供客戶(hù)信息編輯、存儲(chǔ)、協(xié)作、溝通、移動(dòng)辦公、工作流程等云端SaaS服務(wù)。云辦公作為IT業(yè)界的發(fā)展方向,正在逐漸形成其獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)鏈與生態(tài)圈,并有別于傳統(tǒng)辦公軟件市場(chǎng)。

傳統(tǒng)CRM辦公軟件的一些問(wèn)題:


第一,市面上傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)層出不窮,安裝復(fù)雜,對(duì)電腦硬件有一定要求。


第二,傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)跨平臺(tái)能力弱,不能同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)上同時(shí)上運(yùn)行。


第三,傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)協(xié)同能力弱。現(xiàn)代商業(yè)運(yùn)作講究團(tuán)隊(duì)協(xié)作,傳統(tǒng)CRM辦公軟件模式無(wú)法將團(tuán)隊(duì)中每位成員的生產(chǎn)力串聯(lián)起來(lái)。


云CRM不但對(duì)傳統(tǒng)辦公具有很強(qiáng)的兼容性,更展現(xiàn)了前所未有的特性。


紅圈CRM賦能企業(yè)基礎(chǔ)管理,協(xié)同所有移動(dòng)創(chuàng)新能力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)一個(gè)平臺(tái)定制,共享所有協(xié)同的云管理信息化建設(shè),讓經(jīng)常外出的工作人員一手掌握工作信息,讓辦公更加便捷、高效,并支持?jǐn)?shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出,一鍵導(dǎo)出數(shù)據(jù),支持EXCEL模板導(dǎo)入客戶(hù)數(shù)據(jù),高效穩(wěn)定。


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近來(lái),“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”成了一個(gè)高頻詞,且熱度不斷在增高。業(yè)內(nèi)許多人士都在談?wù)撨@個(gè)話(huà)題,大有誰(shuí)不談“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”誰(shuí)就是個(gè)“落伍者”之狀。為便于在相同語(yǔ)境下討論問(wèn)題,今天我也湊個(gè)熱鬧,以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為題,談一點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí),就教于同行。

行業(yè)解讀 2021-02-05
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