?如何選擇一款好用的CRM客戶管理系統，我想這個問題我可以理解成，一款好的CRM應該具備什么條件，了解過后，當你需要選購CRM時，想必心里與一定有數了。
CRM系統多少錢其實并不能給出具體的數值，因為每個CRM廠商的價格都不太一樣，而且付費的方式不同價格也是不同的，選擇一次性買斷和按年租用或者按人頭租用的價格都是不同的，具體的還是要去咨詢CRM廠商。
讓相關的企業員工參與進來。如果只是讓管理層參與其中，這會讓員工覺得這是一個強加在他們身上的系統。找一些中層管理人員以及具有影響力的員工，特別是銷售團隊的員工，讓他們參與到CRM項目中來。讓他們從體驗中認可CRM，這對CRM軟件在企業的推廣具有重要的幫助。
在CRM的應用中，企業對客戶的了解經歷了確認客戶、細分客戶、預測客戶的不同階段，從應用過程來說實質上是學習、熟悉和熟練改進階段。如果能夠達到熟練改進，那企業的CRM應用就處在成功階段，企業也就能在市場競爭中取得優勢。
通過CRM系統，可以幫助企業分析客戶等級，將有限的資源用到重要的客戶身上，挖掘二次營銷或大訂單的機會。通過CRM系統的數據分析，可以幫助企業找到客戶的關注點和購買習慣，改善我們的服務內容，提升客戶滿意度和新訂單的商機。
想要好好了解客戶心理，就必須做好客戶數據的登記，使用CRM客戶管理系統，隨時隨地記錄客戶數據，不再為客戶公司兩頭跑，還因為數據記錄的不及時，造成數據差。
傳統型的CRM已經很難滿足企業高速發展的多變需求，企業需要依托生態CRM搭建自動化、流程化、標準化的銷售體系。不斷創新、成長、擴展，順應各階段的管理需求。
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