CRM資訊
2020-04-21
客戶管理不外乎:拉新、促活、留存和轉化
客戶管理主要分成四個部分：1.拉新；2.促活；3.留存；4.轉化。
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CRM資訊 2020-04-14做到3點滿足客戶??才能獲得更價值
客戶是企業生存發展的根本，“客戶就是上帝”是從古至今的至理名言。尤其在如今這個以買方市場，企業未必要理解競爭對手，但一定要理解客戶。只有以客戶為中心，才能為企業帶來更多的價值，實現利益最大化。
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CRM資訊 2020-04-14利用CRM軟件實現企業的開源節流
企業都很重視銷售管理，其根本目的是提高銷售額，增加企業盈利。然而種種問題制約著業務發展，使企業面臨業績難以增長的瓶頸。而CRM客戶管理系統在企業經營銷售活動中起著至關重要的作用，可以幫助企業改善銷售環節中已知和可能的問題，從而幫助企業創造更豐富的業績。
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CRM資訊 2020-04-14疫情下的銷售工作如何開展
但是遠程在家辦公，足不出戶，銷售工作如何才能高效完成呢？這時候，銷售員就需要一個強有力的工具，讓銷售工作可以更加順利地開展，這個工具就是CRM系統。
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CRM資訊 2020-04-14席卷中國大地的CRM軟件市場
在互聯網時代背景下，移動、社交技術的應用讓企令內部的員工之間、員工與客戶及合作伙伴之間更加緊密地連接起來，CRM軟件作為客戶關系管理軟件也讓更多的企業所熟知，越來越多的企業選擇CRM系統，那么CRM軟件市場前景如何呢？
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CRM資訊 2020-04-14客戶關系管理要實現的目標有3個
最早提出該概念的Gartner Group認為：所謂的客戶關系管理就是為企業提供全方位的管理視角；賦予企業更完善的客戶交流能力，最大化客戶的收益率，CRM的焦點是自動化并改善與銷售、市場營銷、客戶服務和支持等領域的客戶關系有關的商業流程。
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CRM資訊 2020-04-143個一體化助你理解crm系統是什么
CRM系統（Customer Relationship Management）是客戶關系管理系統的英文簡稱。CRM系統以客戶為中心，以信息技術為手段，實現營銷、客戶、銷售、產品、服務等方面的信息化、自動化、一體化管控，幫助企業統一管理客戶、滿足個性需求、維護客戶關系、防止客戶流失、簡化銷售流程、提升銷售業績等。CRM系統既是一種管理思想，也是一種管理技術。
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?企業文化是一家企業長期發展形成的價值觀、信念、原則、經營方式，是全體員工的思想作風和行為規范。客戶關系管理是企業整體業務流程的體現，是企業與外界市場聯系，與客戶接觸的“眼睛和耳朵”
CRM資訊
2019-08-19
